日后，人们谈论起绿城·蓝庭和东方润园，两个今年9月底再次推出新房源的楼盘，想到的将不仅是地中海风情社区或一线江景超高层豪宅，还会有它们给杭州物业管理带来的革命性创新。它们不仅承诺给业主一个舒适尊贵的宅邸，也承诺一种充满惊喜的体验式服务：专程到机场为你接机的管家、提供特色美食的社区食堂、带名牌幼儿园的儿童活动中心、上门家访的健康管理师、可以品红酒、赏雪茄的业主俱乐部……

无论是绿城·蓝庭的“生活园区服务体系”，还是东方润园的“管家式服务”，它们或许早已超出了物业管理的概念，是在原有模式上的一次精细化耕作。它们不再满足于对“物”的管理，转而关注对“人”的服务；或专注于普惠所有人群的全方位服务，或专注于小众的高端个性化服务；也恰好代表了杭州物业管理企业在广度和深度两个方向的实验。

意味深长的是，这两种创新服务模式，恰恰出自杭州最著名的房产公司和物管企业：绿城房产和南都物业。多年来，它们开发和管理的桂花城、春江花月、德加公寓、江滨花园等优质小区，一直以妥帖温情的服务著称。驱使它们创新的动力又是什么？

首先是生活方式与物业形态的日益丰富。今天，社区作为城市居住的核心结构，经全球化与信息化推动，已成为创意生活的策源地，因之催生了各种充满想像力的物业形态。无论是高层电梯公寓、低密度住宅单元、CBD商住混合社区还是郊外度假别墅，都市人日益复杂的身心诉求，在此寻找到新的组合模式。纷繁呈现的物业形态，更要有专业化的物业管理团队为其挹注丰沛的活力。

其次是杭州物业管理市场的逐渐国际化。这两年，包括戴德梁行、第一太平戴维斯、高力国际、仲量联行和世邦魏理仕在内的国际物业管理五大行纷纷进入杭州，成为各大楼盘争相邀揽的前期物业合作伙伴。虽然由于收费高昂、人才瓶颈、国民文明程度等因素的制约，境外物管企业暂时很难在杭州“落地”，但杭州的物管企业已经感受到了全球化时代的竞争压力。

时代、城市与生活方式的交织，终于在2007年演绎成杭州居住史上颇具创意的一笔。绿城·蓝庭和东方润园的高调亮相，宣告物业管理的深度服务时代即将到来，也让我们对未来的杭州生活充满新的想像。

南都物业在社区中复兴生活的美学　

放眼现今的杭州房地产市场，“公馆”“官邸”和“别院”，这些或中或西、包含深厚阶层意识的名词，一时炙手可热。无论其中有多少是出于策划公司的商业包装，但人们承认，居住的市场已经越来越细分。正是看到了这些新生利基市场的巨大商机，杭州最老牌的物业服务商南都物业成立“南都管家”子品牌，将一种古老的奢侈生活，以历久弥新的姿态融入到现代人的生活中，迅速抢占顶级豪宅、酒店式公寓和国际甲级写字楼市场。现在，它们旗下的“南都物业”和“南都管家”两个子品牌，正以每45天接一个楼盘的速度在扩张。 >>>详细

绿城生活园区服务体系杭州首演

表面上，城市生活为现代人提供了越来越多的便捷服务，但是大多数人并没觉得被呵护，反而时常感到一种更深刻的孤独。他们没有时间陪家人共进晚餐，没有时间在周末去放一次风筝，没有时间检查一下自己过度使用的身体……在此身心经常困惑的都市，绿城房产的“生活园区服务体系”是一个非常大胆的创意，它不仅超越了传统物业管理的内涵，也已经超越了一个开发商的功能，它从整个城市的大局观，全面照料居住者的身心需求。正是这种蕴含其中的人文关怀，使“绿城生活园区服务体系”和七个政府项目一起，荣膺“2007中国城市管理进步奖”，并成为本次评选中唯一获奖的企业案例。 >>>详细