自家门前缴费停车，两个月后，价值2400多元的过滤尾气的三元催化装置被偷，这个单该谁来买？

“收了停车费，却没有保护我们业主的权益，物业公司究竟起了什么作用？”车主金先生致电12345，投诉屋宇物业有限公司景华管理处(以下简称景华管理处)。

业主：花钱停车却被偷装置

金先生家住景芳六区，今年5月办理了小区停车手续，包月停车半年，总共收费500元。

小区车辆众多，为方便管理，景华管理处安排金先生的车停在严家弄的规划延伸段上。

严家弄的规划延伸段位于景芳六区40幢北面，路的北侧有道围墙，口子上设有岗亭，维护员24小时值班。一个多月前，这道围墙被拆除了，岗亭也随之回归到景芳六区的北大门保安值班室。“这些都是为了配合运河指挥部拓宽和延伸严家弄的工程。”景华管理处张主任解释道。

7月31日早上，金先生发动车子准备上班，汽车突然间发出震耳的声音，“就像开了一辆拖拉机，4S店查过后才知道三元催化装置被偷了。”

物业：我们不是保管员

“围墙拆了，岗亭搬了，我们停在那边的车就可以不管了吗？我们是花钱停车的，你们必须赔偿。”金先生和景华管理处交涉。

面对这一要求，张主任明确表示拒绝：“维护业主机动车的停放和通行秩序，是我们的职责，但我们不是保管员。根据物管条例和物业服务合同约定，我们没有理由承担失窃责任。”

“而且围墙拆掉后，我们仍旧有专门的维护员巡逻。但从人性化角度出发，我们同意免去金先生两个月的停车费。”

“偷三元催化装置并非易事，需要有专门的工具，我就想不通了，那么大动静，巡逻人员会没有任何反应？”对方作出的让步，金先生并没有理会。

目前，双方依旧僵持着。2400多元的三元催化装置，究竟谁来买单？

律师意见

针对金先生的烦恼，记者咨询了浙元律师事务所的张逸群律师。

张律师表示，如果物业公司以保管的名义收取停车费，就必须承担责任；如果以占有小区公共资源的名义收取停车费，那么物业无须承担保管责任。但基于业主和物业管理存在委托关系，业主缴纳管理费，那么，物业有义务保证业主的人身财产安全。如果物业的安保措施做得很到位，相应的规章制度也很完善，不排除人力所不能及的因素，这种情况下，物业也无须承担责任，一旦安保措施出现比较重大的纰漏，业主可以追究物业的法律责任。